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【クイズ(経営基礎)】電話対応01:正しいものを選んでください

あなたの上司の鈴木部長あてに、取引先企業の人が電話をかけてきました。

鈴木部長はあいにく会議で不在です。

先方への返答として正しいものを以下から選んで下さい。

 

1)申し訳ございません。あいにく鈴木部長はただいま会議中でございます。

2)申し訳ございません。あいにく鈴木さんはただいま会議中でございます

3)申し訳ございません。あいにく鈴木はただいま会議中でございます

正解:

 

3)申し訳ございません。あいにく鈴木はただいま会議中でございます。

 

部長や課長などの役職名は敬称になります。

社外の人に対しては、自身の上司であっても苗字を呼び捨てにしましょう。

役職名を使う場合は、「部長の鈴木は」という表現を用いてください。